1. Składanie zamówienia.

W sklepie internetowym RAFMAG sklep 24 zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę w ciągu całego roku. Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem. Służy do tego opis umieszczony przy każdym produkcie. Jeżeli opis zawiera za mało informacji lub macie Państwo jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt pod adresem sklep@rafmag.com

Wysłanie potwierdzenia jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków sprzedaży i gotowością do odbioru przesyłki. Jeżeli Państwa zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 7 dni, będziemy zmuszeni je anulować. Sklep RAFMAG sklep 24 zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

2. Rejestracja

Jeżeli chcą Państwo korzystać z  naszego sklepu wielokrotnie proponujemy rejestrację. Umożliwi to zapamiętanie Państwa danych i proces zakupów skracamy do niezbędnego minimum. Należy  jednak zapamiętać zarejestrowaną nazwę  oraz hasło.

3. Dostawa i formy płatności:

a) Odbior  własny: Wrocław, ul. Międzyleska 2-4, I piętro  p.109-  płatność gotówką

b) Wysyłka pocztą* za pobraniem:  - płatność u listonosza

c) Wysyłka kurierem** za pobraniem: - płatność u kuriera

d) Przedpłata na konto i wysyłka pocztą* - płatność przelewem

e) Przedpłata na konto i wysyłka kurierem**: - płatność przelewem

 *  Poczta:  paczka zwykła

** Kurier Masterlink: dostawa na 2 dzień pod dzwi.

4. Faktura VAT

Upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy to dokument dzięki, któremu będziecie Państwo mogli otrzymać od nas fakturę VAT razem z przesyłką. Zbędna będzie procedura odsyłania przez Państwa podpisanej kopii faktury VAT.

Faktura VAT wystawiana jest po zaznaczeniu przy zamówieniu "Faktura VAT".

5. Nie odebrane paczki

Może się zdarzyć, że paczka nie zostanie odebrana przez klienta, ponieważ zamawiający "nie wie", że była próba doręczenia (zaginęło awizo powiadamiające). Prosimy o szybki kontakt w przypadku gdy zamówienie nie zostaje doręczone w terminie ok. 3-5 dni od mailowego potwierdzenia wysyłki.

6. Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. Dz. U. z 2000r. Nr 2 poz. 271, Konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika (Poczta Polska lub kurier) pokrywa w takim przypadku konsument. Niewłaściwe zabezpieczenie zwracanego towaru może być podstawą do wykluczenia prawa zwrotu z winy kupującego. Prawo zwrotu towaru nie dotyczy także artykułów używanych lub uszkodzonych z winy użytkownika

Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 5 dni roboczych, jednakże nie wcześniej niż w następnym dniu roboczym od dnia wpłynięcia środków na nasze konto bankowe i zostanie pomniejszone o koszty operacji bankowej.

Jeśli przyczyną zwrotu jest niezgodność ze złożonym zamówieniem, koszt odesłania niezamówionego towaru (wysyłka jako paczka tylko przez Pocztę Polską) oraz koszty ponownego wysłania ponosi RAFMAG sklep 24 - zwrot kosztu nadania nastąpi poprzez rabat przy kolejnym zamówieniu. Koszty nadania kurierem zwracamy tylko do wysokości kosztu nadania przez Pocztę Polską!

Po wysłaniu zwrotu prosimy o poinformowanie nas pocztą elektroniczną na adres sklep@rafmag.com o numerze zamówienia, przyczynie zwrotu i numerze nadawczym przesyłki. Zastrzegamy sobie również prawo odmowy odebrania przesyłki, jeśli nie zostaliśmy wcześniej o niej poinformowani.

Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym!

7. Inne informacje.

Oświadczamy, że dane dotyczące klientów są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Korzystanie z danych jest ograniczone jedynie do celów realizacji zamówienia. Każdy klient ma możliwość wglądu i poprawiania swoich danych.

 8. Adres firmy, telefon, e-mail, konto.

Siedziba:
55-010 Św. Katarzyna,
ul. Storczykowa 14

NIP: 894-184-61-53

Biuro handlowe:
50-514 Wrocław
ul. Międzyleska 2-4 p.109

telefon: + 48 71 78 156 40
faks. + 48 71 78 444 00
tel. kom.: +48 501 616 519

email: rafmag@rafmag.com
www.rafmag.com

konto: BRE Bank S.A. mBank Łódź,

numer 19 1140 2004 0000 3502 2346 0131